Allgemeine Geschäftsbedingungen
Diese AGB gelten für alle Käufe auf realitics.de und regeln insbesondere den Widerruf bei digitalen Inhalten sowie unsere Haftung.
§ 1 Geltungsbereich und Anbieter
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen der SBS System Beratung Schröder GmbH, Fiskerring 20, 32469 Petershagen (nachfolgend „Anbieter") und Verbrauchern oder Unternehmern (nachfolgend „Nutzer"), die über die Webseite realitics.de Analyse-Reports erwerben.
Entgegenstehende oder abweichende Bedingungen des Nutzers werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
§ 2 Vertragsgegenstand
Gegenstand des Vertrags ist die Erstellung eines KI-gestützten Immobilien-Analyse-Reports (nachfolgend „Report") auf Basis der vom Nutzer hochgeladenen Exposé-Unterlagen oder manuell eingegebener Objektdaten.
Der Report ist ein digitaler Inhalt im Sinne von § 327 Abs. 2 Nr. 1 BGB und wird ausschließlich in digitaler Form (im Browser und per E-Mail) bereitgestellt.
§ 3 Vertragsschluss
Der Vertrag kommt zustande, wenn der Nutzer nach Eingabe seiner E-Mail-Adresse und Bestätigung der Widerrufsverzichts-Checkbox (siehe § 5) die Zahlung über Stripe erfolgreich abgeschlossen hat. Mit dem Zahlungsabschluss beginnt die Erstellung des Reports unmittelbar.
§ 4 Preise und Zahlung
Der Preis beträgt €9,00 inkl. 19% MwSt. pro Analyse-Report. Es handelt sich um eine Einmalzahlung — kein Abo, keine Folgekosten.
Der auf der Website ausgewiesene „Beta-Preis" bezeichnet den aktuell geltenden Kaufpreis von €9,00. Für bereits abgeschlossene Transaktionen ergeben sich aus einer späteren Preisanpassung keine Ansprüche oder Rückforderungsrechte.
Die Zahlung erfolgt über Stripe Payments Europe Ltd. (Irland). Akzeptierte Zahlungsmittel: Kreditkarte, SEPA-Lastschrift (soweit von Stripe angeboten).
Auf Anfrage stellt der Anbieter eine Rechnung nach § 14 Abs. 2 UStG aus. Anfragen richten Sie bitte an info@realitics.de.
§ 5 Widerrufsrecht und Widerrufsverzicht bei digitalen Inhalten
Du kannst den Report nicht zurückgeben, sobald er erstellt wurde. Das bestätigst du mit einer Pflicht-Checkbox direkt beim Kauf — bevor die Zahlung abläuft. Diese E-Mails, die du nach dem Kauf erhältst, bestätigen das nochmal schriftlich.
Als Verbraucher steht dem Nutzer grundsätzlich ein 14-tägiges Widerrufsrecht bei Fernabsatzverträgen zu (§ 312g Abs. 1 BGB).
Da es sich bei dem Report um einen digitalen Inhalt handelt, der nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert wird, erlischt das Widerrufsrecht nach § 356 Abs. 5 Nr. 2 BGB, wenn:
- Der Nutzer vor der Zahlung ausdrücklich zugestimmt hat, dass der Anbieter mit der Ausführung des Vertrags (d.h. der Erstellung des Reports) vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt, und
- Der Nutzer seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass er durch diese Zustimmung sein Widerrufsrecht verliert.
Diese Zustimmung erteilt der Nutzer durch das Setzen des Häkchens bei folgender Checkbox im Kaufprozess (Pflichtfeld):
„Ich stimme zu, dass Realitics mit der Ausführung des Vertrags (Erstellung meines Analyse-Reports) sofort nach Zahlungseingang beginnt. Ich weiß, dass ich dadurch mein 14-tägiges Widerrufsrecht verliere, sobald der Report erstellt wurde."
Nach erfolgter Zahlung erhält der Nutzer unmittelbar nach Zahlungsabschluss und vor Erstellung des Reports eine Bestätigungs-E-Mail (§ 312f BGB), die das Erlöschen des Widerrufsrechts mit Beginn der Ausführung dokumentiert.
Zusätzlich wird der Nutzer im Kaufprozess durch einen gesonderten, gut sichtbaren Hinweis darüber informiert, dass der Report eine KI-gestützte Einschätzung und keine Anlageberatung darstellt (EU AI Act Art. 50).
Kein Widerruf möglich ab Bereitstellung des Reports. Der Report gilt als bereitgestellt, sobald er im Browser angezeigt oder per E-Mail zugestellt wurde.
§ 6 Leistungspflichten des Anbieters
Der Anbieter verpflichtet sich, nach erfolgreicher Zahlung innerhalb von 15 Minuten einen Report zu erstellen und dem Nutzer zugänglich zu machen (im Browser und per E-Mail).
Bei technischen Störungen, die eine fristgerechte Erstellung verhindern, wird der Nutzer per E-Mail informiert. In diesem Fall hat der Nutzer das Recht auf Rückerstattung des Kaufpreises.
§ 7 Haftung
Der Anbieter haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte Schäden.
Für einfache Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur, wenn eine wesentliche Vertragspflicht (Kardinalpflicht) verletzt wurde. In diesen Fällen ist die Haftung auf den vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schaden begrenzt — maximal jedoch auf den Kaufpreis der jeweiligen Analyse (€9,00).
Haftungsbegrenzung für KI-Einschätzungen: Der Report wird durch ein KI-System auf Basis verfügbarer Marktdaten erstellt (EU AI Act Art. 50 — Transparenzpflicht). Der Anbieter übernimmt keine Haftung für:
- Fehlerhafte oder unvollständige Marktdaten, die dem KI-System zugrunde liegen
- Unrichtigkeiten, die auf fehlerhaften oder unvollständigen Nutzer-Eingaben beruhen
- Kaufentscheidungen, die der Nutzer auf Basis des Reports trifft
- Vermögensschäden durch Nichtbeachtung des Hinweises, dass der Report keine Anlageberatung darstellt
Hinweis zum Produkthaftungsgesetz (ProdHaftG): Das ProdHaftG erfasst primär Personen- und Sachschäden an anderen Sachen. Vermögensschäden — wie etwaige Verluste durch Immobilienkaufentscheidungen auf Basis des Reports — sind vom ProdHaftG grundsätzlich nicht erfasst. Die Haftung nach dem ProdHaftG im Übrigen bleibt unberührt.
§ 8 Gewährleistung
Der Anbieter gewährleistet, dass der Report technisch korrekt erstellt und übermittelt wird (d.h. der Nutzer kann den Report öffnen und lesen). Eine Gewährleistung für die inhaltliche Richtigkeit der KI-generierten Einschätzungen besteht insoweit nicht, als die Unrichtigkeit auf externen Marktdaten beruht, die außerhalb des Einflussbereichs des Anbieters liegen. Dies berührt nicht die gesetzlichen Gewährleistungsrechte des Verbrauchers im Übrigen.
§ 9 Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt ausschließlich gemäß unserer Datenschutzerklärung. Rechnungsdaten werden gemäß § 147 AO und § 257 HGB für 10 Jahre aufbewahrt. E-Mail-Adresse und Analyse-Metadaten werden für 12 Monate gespeichert, danach gelöscht oder anonymisiert.
§ 10 Gerichtsstand und anwendbares Recht
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).
Für Verbraucher gilt: Sofern der Verbraucher seinen Wohnsitz in der EU hat, kann er auch vor den Gerichten seines Wohnsitzlandes klagen.
Für Unternehmer gilt: Gerichtsstand ist Petershagen (NRW), Deutschland.
§ 11 Streitbeilegung
Die SBS System Beratung Schröder GmbH ist nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
Hinweis: Die EU-Online-Streitbeilegungsplattform (OS-Plattform) ist seit dem 15.02.2024 abgeschaltet und wird daher nicht verlinkt.
§ 12 Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein oder nach Vertragsschluss unwirksam oder undurchführbar werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt. Die unwirksame oder undurchführbare Bestimmung wird durch eine wirksame Bestimmung ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung am nächsten kommt.